よくあるご質問
決済に関するよくあるご質問
- Q1決済方法は何が使えますか？
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クレジットカード、銀行振込み、コンビニ決済、代金引換がご利用可能です。
銀行振込みの際にかかります振込手数料（各金融機関による）、またコンビニ決済、代金引換の際にかかります手数料（一律330円）は、恐れ入りますがお客様の方でご負担戴いております。詳しくは「お支払いについて」をご覧下さい。
- Q2使用できるクレジットカード会社はどこですか？
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VISA、Master Card、JCB、Amex、DinersClubが
ご利用いただけます。
分割・リボ払いもご利用いただけます。手数料は無料です。 - Q3クレジットカード決済に掛かる手数料はいくらですか？
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手数料は無料です。
分割・リボ払いもご利用いただけます。 - Q4銀行振込みに掛かる手数料はいくらですか？
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振込手数料（各金融機関による）はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。
銀行振込みは前払いをお願いしております。
入金確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。 - Q5コンビニ決済（振込票）にかかる手数料はいくらですか？
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手数料は一律407円となります。
郵送でお送りするコンビニ支払票にてお支払い下さい。コンビニ決済は前払いをお願いしております。
入金確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。 - Q6コンビニ決済（振込票）はどのように手元に届きますか？
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コンビニ払込票は4～５営業日中に郵送でお客様へ届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。入金確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。
- Q7代金引換に掛かる手数料はいくらですか？
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手数料は一律330円となります。
商品お届けの際に配達員に商品代金をお支払い下さい。 - Q8領収書の発行は可能ですか？
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クレジットカード決済の場合
ご注文番号をご記入の上、order@low-carb.co.jp宛にご連絡下さい。
銀行振込みの場合
弊社からの領収書は発行しておりません。
銀行振込みしていただいた際の振込み明細がその代わりとなります。
コンビニ決済の場合
order@low-carb.co.jp宛にご連絡上、コンビニ払込票の半券をご送付下さい。
代金引換の場合
弊社からの領収書は発行しておりません。
荷物の受領書がそのまま領収書としてご使用頂けます。
印紙が必要な場合でも申告納付対応済みの領収書ですのでそのままご使用下さい。
いずれの場合も再発行は致しかねますのでご了承下さい。
