返品・交換に関するよくあるご質問

Q1注文したものと違う商品や不良品が届いたのですが?

当店のミスにより違う商品や不良品が届いてしまった場合は、改めて正しいご注文品を出荷させていただきます。 商品到着日より7日以内にご連絡ください。

詳しくは「特定商取引法に関する表示」をご覧下さい。

Q2商品のキャンセル、返品、交換をしたいのですが

食品であるため、ご注文後お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお断りしております。
ただし、当店のミスにより違う商品や不良品が届いてしまった場合は、改めて正しいご注文品を出荷させていただきます。
商品到着日より7日以内にご連絡ください。

詳しくは「特定商取引法に関する表示」をご覧下さい。